互联网金融公司该如何面对负面新闻
行为。记者喜欢关注社会结构中的那些裂缝
,否则
,他们存在的真正价值就会受到威胁
。”好在现有“P2P网贷推广宝”
,企业可以不被记者的阳奉阴违所忽悠
,节省了水涨船高的红包和人情
。通过“P2P网贷推广宝”来发布企业新闻
,直接告诉市场自己的声音
。
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判断报道的正负面问题
,最重要是看报道的利益落脚点与符合事实与否
。另外
,一些网贷投资者关心企业负面
,更多是带着一种发现问题、解决问题的心态
,看重的是负面新闻和信息的积极面:即在于它因揭露丑恶和问题所彰显的警示功能和监督功能
。
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开掘负面新闻和信息的正面效应
,努力凸显新闻的建设性效应
,是新闻真正的落脚点
。而这正是互联网金融公司面对负面新闻和信息真正应该做的
。
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无一例外
,马佳佳、小米、今日头条、罗永浩和王自如都将所谓的“负面”挖掘出了正面效应
。一提起马佳佳
,人们就会想起“90后创业者”
;一提起小米
,人们就会想起“互联网思维”
;一提起今日头条
,“你关心的才是头条”便会跃入脑海
;一提起罗永浩和王自如
,人们始终不会忘记“情怀”和“客观、公正、第三方”
,即使王自如自觉将“客观、公正、第三方”拿下
。
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面对负面新闻和信息
,坚持“鸵鸟思维”是最愚蠢的做法
。这样处理互联网负面新闻和信息基本是2种
,一种是骗子本身心虚忙着跑路
,一种是毫无传媒经验的人坐错位置
。因为从公众心理分析
,越是遮掩
,越有猫腻
。无数案例表明
,在舆论监督威力张显的当前
,企图“懒得理”乃至对立媒体的做法至少是不聪明的
。企图通过“大一统”玩“一言堂”
,对于互联网金融公司越来越重视的曝光效应来说
,也是得不偿失
。我们相信
,三四月份每天上头条的马云和阿里
,在网友心中远比“上市缄默期”的马云和阿里更有魄力
。
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除了大方应对外
,互联网金融公司还要善用第三方媒体结合官方信息发布平台
。负面信息的流窜往往是因为正面声音的“缺位”或者正面声音的响度不够
。互联网金融公司要加快完善自身信息传播体系
,如官方网站、官方微博、新闻发布渠道等
,通过这些权威平台及时发布回应信息
,与公众进行沟通
,反馈舆论对事件发展的各种质疑
,强化舆论引导、赢得话语权
。
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与“灭火”和“疏通”相比
,互联网金融公司更应该建立的是舆论危机的预警机制
,做好预警工作
。利用与媒体的关系以及“P2P网贷推广宝”的监控功能
,对各媒体的新闻报道进行监测预警
,定点监控一些不稳定的信息源
。例如某个心怀不满或者动机不良的个人
,定点监控其的信息
,及时发现与己相关的负面报道
,并跟进妥善处置
,尽量压缩负面传播的空间
,以降低负面影响程度
,这才是解决问题的王道
。而面对敲诈性负面报道
,当事方应尽量保留相关证据
,通过行政或法律或社会公开途径予以坚决的回击
。
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总结:新媒体时代
,转变传统负面思维方式
,适应新媒体时期的媒体监督环境
,提高应对负面报道的能力显然更为迫切
。互联网金融公司要习惯媒体与网民的监督热情
,变革传统对待舆论监督的思维
,“容不下一篇负面”可否置换成“改进每一项不足”
? “负面监督”的敌意能否化为促进工作的助推剂
?对于发展过程中的种种问题
,应有“太平美满”的美好追求
,也更应有“问题存在
,但我们正在努力”的过程思维
。最后
,强化内功才是互联网P2P网贷企业在舆论监督年代的底气
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