方舟 发表于 2015-5-21 08:35:45

寻找身边最可爱的人主题征文大赛征稿

寻找身边最可爱的人—记一群质朴的保洁阿姨财信息部 吴静
进入公司的第一天参加了岗前的培训,印象最深刻的是海航的企业文化,汇集儒家、道教、佛家精华的文化,当学习共同的理想是“为了人类的幸福与世界的和平”的时候,觉得离我很遥远,像是别人的事情,是能力更大的人的事情,而我很平凡,很普通。然而改变我的思想的却是我身边最最质朴的一群人,当公司开始“寻找身边最可爱的人”征文的时候,我不由得要提笔想要写下她,她,及她们,因为是从她们身上看见了真、善、美,看见了不懈的认真和努力。她们为人类的幸福和世界的和平没有做出多大的贡献,但是她们为了我们舒适的环境做了许多许多。一小步既是一大步,她们是值得的我们所有人尊重和敬重的人。记得有一次,有几个顾客坐在商场的休息区边嗑瓜子边聊着天,随地的瓜子壳,随地的垃圾,不远处保洁阿姨正在认真的打扫,可是这几位顾客视而不见,走过她们身边的时候,我悄悄给了她们一个鄙夷的眼神。望去保洁阿姨,她在一边耐心的等候,一边擦拭着扶梯把手,一边不停的看着这边的顾客。只到顾客离开,保洁阿姨赶紧飞奔过来,将一地垃圾及时进行了清理。有时候是顾客带着孩子,明明楼层是有洗手间的,可是总有家长就带着孩子随地小便,然后扬长而去,保洁阿姨也是快速的取来拖把进行清理。我们不能要求顾客,因为人的素质参差不齐,但是必须要保证良好的卫生环境,她们只能默默的一遍一遍的打扫,然而得不到一句谢谢的话语。又一次下班走在楼梯上,听见一个保洁阿姨在小声的哭泣,似乎在给家人打电话诉说什么,我放慢脚步,听见她难过的说,因为营业员打水的壶漏了一地的水,今天保洁的领班毫不留情面的批评了她,其实她刚刚拖过。电话那端的家人应该在劝说,渐渐的她停止了哭泣,说“好,我去干活了,你早点回家”,我不是有意听她的隐私,而是看见和妈妈年龄相仿的她红着眼,有些不忍,有些放心不下。常常顾客多的时候,会听见抱怨声,说厕所脏,其实大家没有细心去观察,保洁阿姨从来没有停下来过,只是节假日高峰的时候,她们甚至来不急进去每一个蹲位去打扫。并且也总有顾客没有“来去冲冲”的习惯。然而我们几乎听不见保洁阿姨的抱怨,或许她们内心是有的,交接班的时候也会看见她们彼此诉说,但是在顾客和我们面前,她们选择了沉默。相对比我们的收银工作,我们中也总有因为服务态度的问题被顾客投诉的,也有因为下班着急走,不愿意多留下一分钟去等待最后一位顾客选购交款的,也总有难得看见收银时露出笑容的,收银领班总是在强调要妆容得体,要淡妆上岗。是的对比之下,我们相形见绌,我们从来看见的保洁阿姨们质朴而整洁的工装,满头一丝不乱盘起的头发。与她们比起来,我们差的很远很远,我们对于工作的敬业和认真还有一段距离,甚至还谈不上对工作的热爱。偶然听见一个带着孩子的母亲对孩子说,你要是不好好学习,将来就来扫地。我不知道孩子是否理解了母亲的话语内涵,但是我看见了保洁阿姨受伤的自尊。工作并不分尊卑贵贱,我相信总有一天,大家不再盲目追求物欲的时候,会理解工作的真正内涵,一份快乐,一份价值会看的更为宝贵。一份尊重和理解在人生中的意义。我经常在工作中经常会听到顾客说世纪阳光商场环境卫生就是好,那一刻我是骄傲的,我们也几乎听不见顾客对卫生环境的投诉,巡导对卫生环境的处罚。是啊,这样平凡的工作得到了大家的共同认可。一份看似没有技术含量的普通工作,却做出了这样骄人的成绩。我不知道某一位保洁阿姨姓甚名谁,但是我想借着我的笔表达我内心的感谢,谢谢你们,保洁阿姨们,你们是我们商厦的美容师,打扫了污渍,带来了明亮,也是你们默默的工作,扫走了我内心的雾霾,带来了一份对人生的重新思考。谢谢你们的劳动,谢谢你们的认真,谢谢你们的敬业,更谢谢你们的美。海航文化中这样描述人生的价值,“为社会做点事,为他人做点事,回首往事,不留遗憾。”。如果我们每一个人都秉持这样的理念,在团队中发挥我们最大的作用,我们内心会获得安宁,获得尊重,也会为团队带来荣誉。企业的发展与我们每一个人的命运紧紧相连,要成就自我,必先成就这个团队。携手共进退,团结一致、众志成城,这样的企业将无往而不胜,这样的我们将活出自我的精彩。我们身边还有许许多多可爱的人,乐于分享培训提升我们的收银领班,技术过硬的设备师傅,时刻警惕保卫我们的治安同事,漂亮温馨的总台姐姐,更多的人在平凡的岗位上过着平凡而又伟大的人生,我相信只要我们选择了“健康生活,快乐工作”,我们的人生就不虚此行。成功的意义有很多,我不断的内心充实而安宁,因为我找寻到了人生幸福的秘密。
最可爱的营运管理部郑昕惠每每说到最可爱的人,脑海里就像放电影一样,各个先进模范的样貌在脑海里呈现,这些可爱的人都离我们太远,现实很多可爱的人就在我们身边,但往往又容易被人忽视,因为有谁会留意你身边不经意的可爱的人呢?每每这样的问题萦绕我的时候,我就会想起每天接触的人和事,深有感触。像我们这些最平常的百姓,社会生活和阅历都还不多的人来说,最可敬的是在自己的工作岗位上勤勤恳恳、踏实认真、努力做好自己本职工作的人……在光鲜亮丽的民生百货商场里,在五彩斑斓的衣衫中,我们常常能够看到这样一些熟悉的身影,她们身穿蓝色工作服,穿梭于商场的的各个角落。商场的过道里有她们弯曲着脊背拖地的背影,电梯间有人的她们趁着无间隙快速打扫的身影,,洗手间亦有她们仔细清扫的画面……只要你留心,你会发现她们时刻在我们身边默默地奉献着,她们就是民生百货世纪阳光店的保洁员们。她,34岁,世纪阳光最年轻的保洁员,或许有些人认为清洁工这个工作很低级、让人瞧不起,并且又脏又累,或许还为如此年轻的她干保洁员有些不值。但她就实实在在的在我们身边,做着平凡却又重要的每一件小事,我在她身上看到了可贵的精神,她就是李大姐。2013世纪阳光重新装修后刚刚开业,李大姐就和她的几个老乡一起入职到这里,从一开始,她们就对工作认真负责,对商场的卫生环境保持着极高的要求。当时她们的工作制是早班、中班、晚班三个班次轮流的方式,每天的工作时间短,相对轻松。但是她们觉得按照这样的方式,每个班次的工作人员相对较少,无法顾全到商场的各个角落。于是,在经理的提议下,她们自愿延长工作时间,改成全天在职的方式。李大姐家住龙江,每天骑电动车上班,从家到单位至少要花50分钟,因此她每天早上6点就起床,给正在上初中的儿子做好早点,然后在8点之前赶到单位,晚上也总是最晚下班,到家已近10点。寒冬酷暑,日日如此。“当时您没有异议吗?”我问道,李大姐的脸上带着灿烂的笑容,说出了一番朴实却令人感动的话语:“的确,那时候大家都会多多少少觉得有些辛苦,但只有商场干干净净的,顾客来才会觉得舒服,我看着这锃亮锃亮的地面,时刻都空空的垃圾筒,我心里就高兴。只要每天听不到抱怨,听不到职责,就说明我们做得好。”没有抱怨、没有指责——原来她们要的如此简单,可是,那能照出影子的地面,一尘不染的墙壁又有哪个来得容易,扫地、拖地、洗厕所、清洗垃圾桶……保洁工作看似简单,但要做好,又有哪一件是易事。不期待赞扬,不强调功劳,只是一点一滴地将工作做好,让人无可挑剔。这简单而深刻的道理在她们身上体现的淋漓尽致。在当今这个浮躁的社会,这种态度又多么的难能可贵。李大姐和她的同事们,不仅有好的工作态度,还具有非常过硬的专业素质。而且这种素质往往会被我们忽略。回想我们收拾自己家的时候,时常觉得窗户、灯具不好擦,厨房不好收拾等等。而世纪阳光,2万多平方米,角角落落,都一尘不染,这源于她们干活手脚麻利,分工合理,各项工作先后顺序安排恰当,因此工作效率很高。对于一些不好清理的犄角旮旯,她们也总能自制各种实用的工具,或者巧妙合作,最终轻松解决。这份完美完成工作的能干,不就是专业能力的最好体现吗!同时,她们还非常热心。哪里需要,哪里就有他们,即使那不是她们的本职工作。3.15做顾客满意度调查时,各专柜在门口设点做活动时,搬桌子、拉横幅,到处都能看到她们帮忙的身影。一份微薄的力量看起来似乎微不足道,然而那一颗颗颗真诚热情的心却有着永恒的价值。真是一群可爱的人啊!她们默默无闻、爱岗敬业、无私奉献,我为保洁员的这种高尚情操而感到骄傲和自豪!工作态度好、能力强、热心助人。她们不就是一个个优秀的海航人吗!她们兢兢业业的付出向我们诠释了“在平凡的岗位上创造不平凡的业绩”的真谛。很多时候,平凡、普通成为了他们的代名词,殊不知,一滴水可以折射整个太阳的光芒,一阵清风可以拂去整个世间的浮华。平凡、普通如她们,却用最勤劳的双手抒写出华丽的篇章,折射出人性的光辉。她们,正是你我身边最可爱的人!http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwMDA2NjU0NA==&mid=205628607&idx=1&sn=3e175918b0629b1aaddde0b1cf82a9e1&3rd=MzA3MDU4NTYzMw==&scene=6#rd

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