方舟 发表于 2015-5-28 09:25:24

杏林天空 —”假如我是一个病人“征文赛获奖作品欣赏

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编者手记若要问世上最珍贵的是什么?相信大多数人都会回答:是生命!是健康!是的,任何一个人都渴望自己拥有健康的体魄。但生命的脆弱无常总让人在某时某地必须接受“病人”这个角色。作为一名医务工作者,“假如我是病人”这个命题,就是提倡医务人员换位思考,设身处地站在病人的角度来了解病人的需要。以便于医患双方建立和谐的医患关系,让医务人员更好的服务于患者。   学会换位思考,你就不会面无表情的对待病人;学会换位思考,你就不会嫌弃患者身上散发的异味;学会换位思考,你就不会把病人置于对立的一面;学会换位思考,你就会视病人如亲人;学会换位思考,你就能深刻的理解到我们的护理工作如此平凡而又伟大!   换位思考不是轻飘飘的四个字,学会它要有宽广的胸怀,要有博大的气度,更要有一颗体贴入微的心。工作中虽然我们无法成为他人,但我们可以站在他们的位置,进入他们的世界,体会他们的感受,从而跨过自私的门槛,成为一个拥有广阔胸怀以及博大气度的护理人员。                  
杏 林 天 空                   作者:急诊科 唐芙蓉http://mmbiz.qlogo.cn/mmbiz/mj9u1OBZRqP8EvePIzqrRIHCHOzYM4ngxBxlQgnORYMudJQRic8LwByLhRFH54lHgB9CKeLLlSxzJ9XV2rx7Wzg/0随着社会的不断发展进步,人的生命健康越来越受到人们的关注,现代医学模式正处于一个由单纯的“生物”医学模式向“生物-心理-社会” 医学模式转变的时期,如今的“杏林”已是“雾霾重重”当今的医、患都遇到了前所未有的困惑,医者:做一个好医护人员怎么那么难?;患者:看个病怎么那么难?那么我们站在医者的角度应该去换位思考:假如我是一个病人我需要什么?假如我是一名病人,我希望从我踏进医院的那一刻起就感受到就诊环境整洁、舒适,病房如我自己的卧室一样优雅、安静、安全;能让心情沉重的我,少一份烦忧。假如我是一名病人,我希望每一个医务人员都着装整齐、精神饱满,脸上挂着微笑,不论贫穷与富有,不论人际关系的生疏与熟悉,都能受到一视同仁的待遇;医务人员和蔼地询问我的病情与需求,给我亲切和温暖,给我坚强和自信,唤起我对生命健康的向往。假如我是一名病人,我希望医院通过信息化的建设,合理布局、简化流程、指引清晰;我希望在家里就能挂上专家号,并能告知我就诊的具体时间;我希望从我进入医院始就明白先干什么?后干什么?到哪里看病?到哪里办住院?从拿到“单”的那一刻起我就知道到哪里交费、拿药、做检查、治疗?检查的时候要注意什么?什么时候拿结果?在哪里拿结果?而不是让我拖着难忍的病体辗转于楼层与楼群之间到处询问,或者因为准备不充分而错过检查时机,耽误就诊。假如我是一名病人,我希望医务人员不但有高超的技术,还有高尚的医德,不做夸大病情的无畏的检查,不会乱开昂贵的药方,我希望清清楚楚看病,明明白白消费,希望我所用的每一分钱都对我的病情有帮助;假如我是一名医保病人,我还想每天在日清单上看到报销比例是多少?哪些是自费项目?自费金额是多少?而不是等我结账时才惊讶发现自付部分远超出预期。假如我是一名病人,我最想了解自己用的药品是否能帮助我快速解除病痛?药品的疗效是否显著?副作用有多大?当然面对某些情况时,我会情绪化,甚至愤怒,这时请帮助我、理解我,让我有勇气来面对病魔的挑战;当某些治疗不明显时,我会烦躁、懵懂,甚至去相信伪科学的东西,请不要嘲笑我,责怪我,因为我仅仅是需要恢复健康。假如我是一名术前病人,我希望有权威的医生和护士来进行咨询、听取意见和要求,阐明手术的重要性和必要性,尤其是手术安全工作肯定的保证,而不是只有危险性与风险性的签字,让我惶恐不安。 假如我是一名准出院病人,我想知道办出院的流程有哪些?报销需要准备哪些资料?我想知道我所带的药什么时候吃?吃多久?什么时候复查?要做些什么功能锻炼?病情有什么注意事项?遇到问题与谁联系?假如我是一名儿科病人,我希望我的病房是一个安全的游乐园,有“动漫世界”,还有和蔼可亲的“菊萍姐姐”讲故事,让我开心、快乐地治疗。我讨厌会一次次增加我恐惧感的反复穿刺;而影响我成长的药物会使我遗憾终身。假如我是一名重症急诊病人,我希望得到及时、规范、高效、周到的救治。不管你们曾亲眼目睹过多少生死离别,不管你们对病痛多么的司空见惯,我希望你们象对待在生命线上挣扎的亲人一样待我,想尽一切办法争分夺秒把我从死亡线上拉回来,让你们的爱心、责任心再次托起生命的希望!因为每一个人对生命都无比渴望。细节决定成败,也许就是这些细微之处会让患者感受到亲切而温暖,让患者满意,甚至感动;细节成就品牌,品牌的文化是生生不息,经久不衰的,医院的品牌需要每一个员工不懈的努力来铸就。俗话说“心底无私天地宽”,有私心的天空肯定是浑浊缺氧的,作为一名服务行业的医务人员固然不能生活在“真空”中,也有生活的拖累、事业的压力,也需要社会尤其是病人的理解,但是“呵护生命,关爱健康”是每一个医务人员圣神的职责,在社会这个大家庭中,只有每个人都认真履行自己的职责,才能促进社会不断地文明、和谐向前发展,我们向往绿色、环保的“杏林”枝繁叶茂、春暖花开!让我们医、患尽情、顺畅地呼吸!http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxMTQwOTQ5MQ==&mid=207063914&idx=2&sn=2af9a07d21716693f1565726620218d6&3rd=MzA3MDU4NTYzMw==&scene=6#rd

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