今天上午,由黄山风景区主办,景域集团承办的“登云梯黄山 助万人行路”——“小黄子”IP形象发布会在黄山风景区南大门举行。
一早,一群头戴小黄帽的文明旅游志愿者集聚发布会现场,近200人共同通过多屏互动和参与见证了“小黄子”这一文明旅游IP新形象的诞生。现场,“小黄子”以MG动画形式介绍了相关服务、黄山美景等内容,并向所有游客发出来自黄山的邀约。随后“小黄子”正式开启“上山”服务,助力文明旅游。
黄山旅游发展股份有限公司总裁助理赵晖:黄山作为全国著名的山岳风景区,全国示范文明风景区,风景在路上,服务无止境,对旅游的服务这块我们要塑造良好的形象。随着游客不断增加,需要帮扶的对象逐年增多,所以我们策划了这样一个文明公益旅游的形象,打造服务站点,做好我们黄山风景区的对客服务。
据了解,“小黄子”形象是由景域集团旗下的鲸鱼文创团队为黄山风景区对客服务品牌而量身打造的,创作灵感来自于黄山上最有名的“主人”——黄山短尾猴,它身旁的小伙伴——“迎迎”,设计灵感来自黄山奇松文化的代表。灵动活泼的小动物形象和代表热情好客的迎客松形象,承载了黄山得天独厚的自然禀赋以及温情暖心的人文服务。
景域集团副总裁、驴妈妈旅游网总经理方腾飞:黄山是中国旅游最具有典型性、标志性意义的示范点。过去的文明旅游往往说教的意味比较浓,我们今年想利用这种比较灵活的,比较亲民的,比较个性化的卡通形象,能够更加有利于传播,同时更有利于年轻人去接受。
志愿者胡春蕾:主要常规性的就是业务咨询和路线引导。旅游旺季的时候志愿服务台会备一些药品,天气太热会有一些清凉油、水,有条件的地方会设免费充电。青年员工在志愿活动中比较能展示自我,同时也为来山游客提供优质的服务,提高游客的满意度。
随着“小黄子”上线,黄山风景区将陆续完善更多相关的服务设施,也会逐渐把“小黄子”的品牌服务形象推广到全山。
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