O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,这个概念最早来源于国外。
O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为
O2O。主流商业管理课程均对
O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。
这不仅仅是因为线上的服务不能装箱运送,更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过
O2O模式,将线下商品及服务进行展示,并提供在线支付"预约消费",这对于消费者来说,不仅拓宽了选择的余地,还可以通过线上对比选择最令人期待的服务,以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示,也许消费者会很难知晓商家信息,更不用提消费二字了。另外,目前正在运用
O2O摸索前行的商家们,也常会使用比线下支付要更为优惠的手 段吸引客户进行在线支付,这也为消费者节约了不少的支出。