某种程度上，Trello的特色在于它没有过多的专业性。正如普莱尔所说，它就是一个像PowerPoint或Word那样的新软件——没有特别的限定方向，只是简单地把工作内容罗列出来。每个列表中的任意项目都是可移除的卡片，而且在卡片的后面，用户可以添加团队、评论、附件、到期日、清单等。例如，卡片标记了某位求职者的名字，那么，卡背面可能就包含了面试的记录和联系方法。
Trello可用于婚礼策划、销售渠道管理、菜系归类、求职者跟踪、统筹线上市场营销活动等，又或者换句话来说，它就是一个简洁的待办事项的清单。
2011年，来自Fog Creek Software（美国一家专门为程序开发者写软件的公司）的团队创造了Trello。程序开发者常常把写在百事贴上的任务在各种分类——如“待办backlog”“等候waiting”“进行中working”“完成done”——中移来移去，这给Trello的团队带来了灵感。事实上，基于丰田20世纪50年代开发的“Kanban”管理系统，许多软件管理工具后来也同样使用了这个理念。
Trello与众不同的地方就是它的普适性，即任何人都能轻易学会用Trello。写字板上不一定是“项目”，卡片上不一定是“任务”，合作者不一定是“团队”。
但有时候，这也是把双刃剑。如果杂而不精，那么产品与产品之间就没有区别可言。有用户抱怨Trello缺少一些特色，也有用户说Trello的简洁功能这不好那不好。“为什么没有CRM（客户关系管理）的时间报告或者数据整合？”有人这样批评说。
但是，这样的普适性与Trello商业策略的发展是非常一致的。“我们正在尝试打造一个拥有一亿用户的软件产品，这些用户中的1%每年会支付我们100美元。”普莱尔说，“实现一个亿的用户，是Trello成功的唯一指标。我们所做的一切都是基于这个目标而出发的。”
记住这样的道理：一个既普通又简单的工具很容易推广开来，换句话说，更多的人会使用它，更多的人会支付5美元的月费以享受高级功能。“某家公司的开发团队也许率先用Trello。”普莱尔说，“然后，市场团队开始用Trello，接着是销售团队、CEO，并推荐给其它团队。最后，他们用Trello去做公司假期计划。”
截至去年夏季，仍作为Fog Creek Software一部分的Trello已经吸引了450万用户。今年七月份，Trello成立了自己的公司，并命名为“Pryor”（普莱尔）——普莱尔是Fog Creek的创始人之一，兼CEO，并在同期筹集了1030万美元的资金。
其后，Trello的注册用户达到了约600万。
再来9400万就达到目标了！