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标题: 百度医生密集签约顶级医院领先行业大格局成型，全面助力医院服务质量升级 [打印本页]

作者: 方舟 时间: 2015-4-30 14:45
标题: 百度医生密集签约顶级医院领先行业大格局成型，全面助力医院服务质量升级
　百度近期在移动医疗领域频繁出击，日前更做出了一天之内连续与三家顶级医院签署战略合作的大动作。

　　今年两会上，李克强总理在政府工作报告中的诸多利好信息，对我国互联网及周边行业发展有着极好的政策支持。同在两会上，百度CEO李彦宏的提案建议全面开放医院挂号号源，鼓励互联网与传统医疗的拥抱。这一议题在紧扣时代脉搏的同时，也呼应了百度对于深耕医疗、教育等领域的全新战略部署。百度医疗事业部自成立后，不仅成功上线了“百度医生”App，还相继与北京301医院、上海华山医院、上海市第一妇婴保健院、北京中日友好医院等国内顶级医院签订了战略合作协议。可见，互联网时代的医疗模式真的来了。

　　紧密携手各地三甲医院，全面助力医院服务质量升级

　　据了解，“百度医生”已经全面发力北上广地区的医疗服务，继与北京301医院达成战略合作后，近期在一天之内又与上海华山医院、上海市第一妇婴保健院、北京中日友好医院等三家顶级医院签订了阶段性战略合作协议。

　　这四家均为三级甲等医院，并且有各自专长的项目及医疗队伍。百度医疗将帮助医院搭建完善的患者数据采集和医疗大数据分析平台，百度大数据的体量与精准的计算，帮助临床医学的研究，集聚更多优质医疗资源，让医院、医生的医疗技术与服务得到实质性提升。

　　帮助医院建立医患双选平台，逐步整合实现信息查询、新闻发布、预约挂号、分诊管理、检验查询、住院管理等功能。并且对重点科室搭建符合科室特色的科室直达号平台，并步实现重点科室的患者筛选、就诊服务、复诊预约、检验信息管理、院内疾病信息管理等功能。

　　以上海第一妇婴保健院为例。孕妇在妊娠期来医院产检，都可以通过“百度医生”进行预约挂号，“百度医生”App能为准妈妈们省去不少麻烦。百度还将协助第一妇婴保健院搭建“罕见病诊治平台”。利用“百度医生”中的筛选功能，配合医院网络医患沟通机制，为医院将指定疾病的搜索情况进行引流，形成重点罕见病的有效诊治/救治体系，让医院的价值得到最大化的发挥。

　　当下的年轻孕妇基本上是处于80-90年代的消费群体，生活习惯已经完全进入网络化，是非常忠实的移动互联网用户群。利用这种移动互联医疗模式，将会很好地契合当下及未来的运营走向，“百度医生”的出现也体现出其前瞻意义。

　　这四家医院仅仅是一个开始，与这些优秀的三甲医院进行密集合作，是百度医疗事业的既定布局。同时，也向社会传达了百度坚决打击“莆田系医院”的决心，用高品质的医疗质量和优秀便民的服务，整治虚假医疗保护百姓权益。百度医生正在全力与更多的三级甲等医院进行广泛合作，共同探索医疗健康领域的O2O新型服务模式和创新运营模式。

　　充分发挥自身优势，创建移动互联医疗三大闭环

　　在移动时代，百度已经将核心战略从“连接人与信息”延展到“连接人与服务”。对此，结合时下求医看病难、医疗资源不对等、医患关系紧张等社会热点问题，百度发挥自身移动互联、搜索、大数据等强劲优势，为患者、医生、医院实现高效精准对接，打造医患双选平台，形成百度医生三大闭环。

　　据统计，手机百度用户量达到6亿，百度移动搜索市场占有率接近80%，移动搜索月活5.4亿。百度地图客户端市场占有率近70%，用户数超3.5亿，日定位请求数超100亿次。超级搜索与精准定位，这为“百度医生“提供了坚实的数据保障，也为医院提供了海量患者用户。通过“百度医生”双选平台，患者也能够获得丰富的医院科室、专家信息、挂号情况等信息，从而完成人与服务的第一闭环。在线上选择、预约医生成功后，最终通过医院线下服务团队，为患者提供更好的就诊体验，完成线上到线下的第二闭环。预约、挂号、支付，指尖轻松滑动几下就可以完成以往排队挂号、缴费等繁琐环节，让看病变得轻松起来，这也就是“百度医生”产品本身的完善闭环。

　　从线上到线下，采用先进的移动互联网形式，将传统的医疗产业变得轻松快捷起来。将冗长的过程简化为几个步骤，这不仅节省了时间成本，也大大缩减了经济成本。无论对于患者还是医院，都是一大福音。“百度医生”已经从医疗行业渐渐实现了百度从“连接人与信息”跨越到“连接人与服务”的宏远目标。

　　移动医疗未来之势

　　百度总裁张亚勤在博鳌亚洲论坛2015年年会期间接受采访称，移动医疗是未来的发展趋势。他认为除了看病这个环节，找医生，约医生，评价医生，以后都可以在网上去完成。甚至一些小的病可能医生都可以到家里来，简化整个就医过程，医生提供一对一的服务。

　　张亚勤表达了移动医疗将改变中国目前的医疗架构，改变看病方式。而百度所做的就是推广移动医疗，让信息更加的透明，消除资源不对称，帮助用户更快地找到所需要的医生;对于医生来说，也可以更容易的找到对症的病人。这是一个互选的平台。当然，实现移动医疗还需要一个过程，需要长时间的培养，但从整体趋势来看，移动医疗的效率会变得更高。

　　最后，张亚勤指出一旦百度在医疗领域的这种模式试水成功，便可将闭环服务模式复制到各行各业，将互联网与社会中的资源、服务及每个个体紧密联系，真正完成互联网“连接人与服务”的宏伟布局。

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