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“我和我的顾客”活动口号投票啦

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发表于 2016-12-14 07:02:44 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
18年,广本车主从1到500万,广汽本田始终坚持并竭尽全力超越顾客期待。
18年,广本人从一到万,我们又是否能不忘初心,始终为身边的每一位“顾客”竭尽全力?
部门之间、科室之间、业务之间、岗位之间、上下级之间、我和你之间......
谁是我/我们的顾客?TA期待得到怎么样的服务?我/我的团队该如何为顾客提供超越期待的服务?
答案在每一位员工的心里,也在每一位员工的行动里。

在经过几天的口号征集以来,获得了众多小伙伴的大力支持。截至上周截止时间,共收到大家的23条口号。当中各种形式和想法的都有,实在是很给力哦。鉴于微信平台的投票功能尚存在不足之处,可能届时正式投票形式会做调整。现在让我们先一睹为快,请大家先行选出3个序号,做到心中有数吧

投票规则:投票对象为科内同事。
每人三票(同时选择三个,不能少于或大于)选择自认为最符合“我和我的顾客”内涵,表现效果最好的序号。

序号        口号        简介
1        让我们成为顾客的朋友        朋友之间,又有什么事情是不能完美解决的呢?
2        对用户负责,让用户满意        站在对方角度着想,对工作认真负责,尽心竭力为用户做好服务;想用户所想,急用户所急,对用户负责,让用户满意,真正的为“幸福广本”贡献一份力量。
3        亲,请给好评哦!        服务顾客的至高境界是顾客所需要的一切东西,我们都能提供最贴心的,最专业的。顾客的满意是我们最好的鼓励!
4        您的微笑是对我们工作最好的鼓励!        广本人始终践行顾客至上,我们的工作不仅要做完而且要超越顾客期待,赢得顾客的满意和微笑。
5        您好,顾客。        在我们每天首次和对方见面时通常就会使用“你好/您好”打招呼,这种简单的方式很容易就会拉近双方之间的距离,和顾客的距离越近越能高效的解决问题。其中“您好”  蕴含对对方的更深的尊敬以及重视,也表明我们对顾客是看重。
   通过尽可能简单的字眼传达出暖暖的情感。
6        你是我的顾客,我也是你的顾客        上下游都是我们顾客
7        精心营造广本移动的“驾”        驾同家音(座驾),高质量的产品回报顾客
8        汽车是我们移动的家,幸福快乐关乎你我她。        汽车是大家日常生活出行的工具,安全的产品和正确的使用给大家带来幸福快乐,所以我们制造合格安全的产品提供给顾客
9        相互合作、相互促进是顾客维护共同利益的基石。        顾客之间是需要相互合作相互促进的。
10        喜悦前行,梦不止        作为客户梦想的守护者,我们用令客户喜悦的服务为客户的梦想保驾护航。
11        我为人人,人人为我!        体现了在广本的每个人之间都是互为顾客的关系,如果大家都能有口号精神,则服务将会有更高质量
12        先行本发行,没有你不行!        先行本发行,是我们科每天都要处理的设变,它们的终点就是反馈到我们顾客所购买的产品上,也正因为要处理这些设变,我们才会每天与不同的上下游打交道从而形成各种的顾客关系,没有你是没有我们自己没有我们上下游同事没有顾客,都不行的!这是有着我们科印记的口号~
13        多一些沟通协作,少一些本位主义,才能实现共同目标。        灵感来源于ISO:9001八大原则中的“关系管理”,以及广本哲学中“重视合作与沟通,共创和谐、有条不紊的工作流程”的运营方针。
14        你的事情,我的事情,归根到底都是我们的事情——我们需要共赢和大局观。
15        把自己当自己的顾客,把别人当自己的顾客。        把自己当顾客,让自己的生产力得到提升、让自己的需求得到满足,把别人当顾客,能让自己的眼光得到拓展、让产品更加具有更多特色及通用性。
16        和顾客一起进步        广义的顾客,是指和我们有利益相关的人,在我们的工作中,顾客就是指和规格科业务相关的各个部门。我们努力为客户提供更好的服务,也希望自己的努力可以帮助顾客去提升和进步,促进部门间的高效和谐互动,形成一个良性循环。
17        您的选择,是我们勇攀高峰的不竭动力        正如广本哲学所言,我们的工资是顾客支付的,我们的工作乃至持续不断的公司发展也是因为顾客的选择与信赖,才得以实现。对顾客神圣的选择,我们要以最好的产品和服务回馈他们。
18        将心比心,顾客开心

   换位思考,顾客说好
           站在顾客的角度考虑问题,才能把握住顾客的利益及需求,进而作出双方都得益的行动,双赢,我和我的顾客才能长久合作。
19        顾客至上者,衣食无忧也        者也句型,永远把顾客放在第一位的公司,将会赢得顾客信赖,公司效益蒸蒸日上,员工工资奖金就有保障,可以衣食无忧了。
20        承上启下        我为上下游顾客服务
21        以服务自己之心服务他人        都知道“己所不欲勿施于人”这句话。那么用“己所欲得,施与他人”的心态服务他人,将会让更多人满意
22        用真诚衍接你我        无
23        以我细心与用心,换你满意与放心        从规格管理工作出发想到细心,从顾客意识的角度出发想到用心。

    这里,先谢过各位积极投稿的小伙伴!具体作者将会在结果得出的同时公布。每位投稿同学均有精美礼品一份。当然,正式当选口号的作者还有特别奖励,敬请期待!
http://mp.weixin.qq.com/s?src=3×tamp=1481670098&ver=1&signature=9PL6lGRSddpHVGUabtYNaUOUedfTGTurE*lSTH07OuDqhiccsS6yCvlaFLbttBi4uD-byX5BFbi5fRNx3PfGYuE6pfJVQqv2QrcWIQNV5PrgOREpMRw3plokSGfBiCSd1DsB8oGbxOxYyvTU8DOcZN3GYBP5Glxzjmoc-g8c9sE=


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