只有在设计师文化起主导的公司,才能制造出设计卓越的手机。但现实是,现在主导大部分手机厂商的,是工程师文化,是设计师迁就工程师。如果要转型,就要先忍受公司内两个文化阵营实力易位、互相冲突的阵痛。 by信海光微天下 上周,在深圳OCT创意展示中心参加了金立ELIFE S系列首款旗舰机S5.5的面世仪式,并现场测试了这款市场传闻已久的全球最薄手机。从观感上看,ELIFE S5.5还是非常有特色的,比如机身厚度5.55mm,全球最薄,整机采用前后双镜面玻璃与金属框架机身设计,新品有五种色彩选择,非常缤纷鲜艳。在会上,金立还以几段视频展示了手机的工艺设计及工业制造过程,显示出事先精心的准备。 ELIFE S5.5是金立ELIFE S系列的首款机器,也代表着金立在E系列之外S系列的开创。但其实意义不仅如此。它还代表了金立手机在市场上的另外一条路,如果说以摄影为特色的E系列主打功能与性价比,那么未来的S系列则试图演绎一种新的产品理念,即“手机是时尚品”。 按金立总裁卢伟冰的说法:一种是为了满足用户对实用性的追求,一种则是为了满足人们对美的追求。 这一年多以来,中国手机市场竞争越来越激烈,实际上用“残酷”两字形容也不为过。而这残酷的背后,主要有三种背景,第一种背景是全球手机业已进入后智能手机时代,产品同质化越来越严重,大家都一样的屏幕,一样的外观,一样的芯片,大同小异,连苹果新品都难脱窠臼,更别说其它,这限制了消费者的购买冲动;第二种背景是所谓“互联网思维”的流行,使价格战重新成为市场的重要决定因素,在小米等兴起的同时,价格战打掉了不少老牌厂商的利润;第三种背景是电商以及O2O模式’的高速发展与普及……这些都使国产手机厂商不得不重新思考发展之路,金立的S系列应该就是这一思考的产物。 手机也应该是时尚品的说法在智能机时代是金立第一个提出,但在前智能机时期,在诺基亚时代,手机其实就走过就时尚品的路子。那个时代,手机的主要功用就是打电话,各品牌之间没有性能差异,要打动消费者,除了拼质量———摔不坏之外,就是拼设计,拼外观,谁的更轻,谁的更好看,谁就有市场,所以诺基亚发动壳战,西门子投巨量广告推时尚手机,最后TCL干脆卖镶钻手机,把手机弄成奢侈品,居然卖的也不错。但苹果揭开智能手机时代后,市场的逻辑就变了,手机的更新换代逐渐走上了PC的路子,比芯片、比核数、比显示屏参数、比内存,成了硬件驱动型。在智能手机普及初期,硬件驱动的力量是巨大的,但一旦消费者的基本需求满足后,则会变得疲软。但时尚与流行的驱动力则是没有止境的,就像女人的衣服和手包。 显然,金立关于“手机是时尚品”的提法是一种回归,也反映出手机界的一种普遍思维。其实严格来说,从一开始,手机厂商从来就没有放弃过“时尚”这一要素,只不过,在“电脑化”的潮流下,大部分厂家都没有把持住,除了苹果。苹果之所以能成功,是因为它自始至终一直在追求性能与设计的高度统一,苹果一直就是时尚品,其它厂家都迷失了。说“迷失”或许过于苛责,因为在不能做到的情况下,有所取舍也是一种理性选择。 在市场产品同质化的压力下,未来会有越来越多的手机厂商加大对“时尚”要素的投入,但真的要取得成功,却没有那么简单,因为“时尚”这种东西关乎公司的文化基因,确切的说,只有在设计师文化起主导的公司,才能制造出设计卓越的手机。但现实是,现在主导大部分手机厂商的,是工程师文化,是设计师迁就工程师。如果要转型,就要先忍受公司内两个文化阵营实力易位、互相冲突的阵痛。 ELIFE S5.5是金立以设计师文化为主导发布的第一款产品,未来还会有更多的产品发布,再加上E系列又有多款产品,这种多机化战术与苹果或者小米有非常大的差异,苹果是明显的一机化战略,小米则在模仿苹果。 这种不同的战略主要是因为营销策略的不同导致。金立走的是线上与线下共同发展的路子(卢伟冰称之为O&O),消费者线下体验,线上购买,时尚品也更需要视觉体验。金立正在全国投巨资铺建大量体验店,这跟苹果很像,但苹果的体验店里还有除了手机之外的大量苹果产品,金立在近期却主打手机(未来会有其他产品),如果只为单品建设体验店显然不现实。 工程师文化与设计师文化,谁来主导企业?最理想的状态当然是工程师文化与设计师文化完美融合,比如像苹果那样,倾全力制造出一款设计、性能俱佳的手机……但问题是,苹果全世界只有一个,作为学习者与尾随者,面对走向未来的岔路口,必须有所取舍。 |