互联网金融公司该如何面对负面新闻

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行为
       
              
       
        。记者喜欢关注社会结构中的那些裂缝
       
              
       
        ，否则
       
              
       
        ，他们存在的真正价值就会受到威胁
       
              
       
        。”好在现有“P2P网贷推广宝”
       
              
       
        ，企业可以不被记者的阳奉阴违所忽悠
       
              
       
        ，节省了水涨船高的红包和人情
       
              
       
        。通过“P2P网贷推广宝”来发布企业新闻
       
              
       
        ，直接告诉市场自己的声音
       
              
       
        。

       
              
       
        ;
判断报道的正负面问题
       
              
       
        ，最重要是看报道的利益落脚点与符合事实与否
       
              
       
        。另外
       
              
       
        ，一些网贷投资者关心企业负面
       
              
       
        ，更多是带着一种发现问题、解决问题的心态
       
              
       
        ，看重的是负面新闻和信息的积极面：即在于它因揭露丑恶和问题所彰显的警示功能和监督功能
       
              
       
        。

       
              
       
        ;
开掘负面新闻和信息的正面效应
       
              
       
        ，努力凸显新闻的建设性效应
       
              
       
        ，是新闻真正的落脚点
       
              
       
        。而这正是互联网金融公司面对负面新闻和信息真正应该做的
       
              
       
        。

       
              
       
        ;
无一例外
       
              
       
        ，马佳佳、小米、今日头条、罗永浩和王自如都将所谓的“负面”挖掘出了正面效应
       
              
       
        。一提起马佳佳
       
              
       
        ，人们就会想起“90后创业者”
       
              
       
        ;一提起小米
       
              
       
        ，人们就会想起“互联网思维”
       
              
       
        ;一提起今日头条
       
              
       
        ，“你关心的才是头条”便会跃入脑海
       
              
       
        ;一提起罗永浩和王自如
       
              
       
        ，人们始终不会忘记“情怀”和“客观、公正、第三方”
       
              
       
        ，即使王自如自觉将“客观、公正、第三方”拿下
       
              
       
        。

       
              
       
        ;
面对负面新闻和信息
       
              
       
        ，坚持“鸵鸟思维”是最愚蠢的做法
       
              
       
        。这样处理互联网负面新闻和信息基本是2种
       
              
       
        ，一种是骗子本身心虚忙着跑路
       
              
       
        ，一种是毫无传媒经验的人坐错位置
       
              
       
        。因为从公众心理分析
       
              
       
        ，越是遮掩
       
              
       
        ，越有猫腻
       
              
       
        。无数案例表明
       
              
       
        ，在舆论监督威力张显的当前
       
              
       
        ，企图“懒得理”乃至对立媒体的做法至少是不聪明的
       
              
       
        。企图通过“大一统”玩“一言堂”
       
              
       
        ，对于互联网金融公司越来越重视的曝光效应来说
       
              
       
        ，也是得不偿失
       
              
       
        。我们相信
       
              
       
        ，三四月份每天上头条的马云和阿里
       
              
       
        ，在网友心中远比“上市缄默期”的马云和阿里更有魄力
       
              
       
        。

       
              
       
        ;
除了大方应对外
       
              
       
        ，互联网金融公司还要善用第三方媒体结合官方信息发布平台
       
              
       
        。负面信息的流窜往往是因为正面声音的“缺位”或者正面声音的响度不够
       
              
       
        。互联网金融公司要加快完善自身信息传播体系
       
              
       
        ，如官方网站、官方微博、新闻发布渠道等
       
              
       
        ，通过这些权威平台及时发布回应信息
       
              
       
        ，与公众进行沟通
       
              
       
        ，反馈舆论对事件发展的各种质疑
       
              
       
        ，强化舆论引导、赢得话语权
       
              
       
        。

       
              
       
        ;
与“灭火”和“疏通”相比
       
              
       
        ，互联网金融公司更应该建立的是舆论危机的预警机制
       
              
       
        ，做好预警工作
       
              
       
        。利用与媒体的关系以及“P2P网贷推广宝”的监控功能
       
              
       
        ，对各媒体的新闻报道进行监测预警
       
              
       
        ，定点监控一些不稳定的信息源
       
              
       
        。例如某个心怀不满或者动机不良的个人
       
              
       
        ，定点监控其的信息
       
              
       
        ，及时发现与己相关的负面报道
       
              
       
        ，并跟进妥善处置
       
              
       
        ，尽量压缩负面传播的空间
       
              
       
        ，以降低负面影响程度
       
              
       
        ，这才是解决问题的王道
       
              
       
        。而面对敲诈性负面报道
       
              
       
        ，当事方应尽量保留相关证据
       
              
       
        ，通过行政或法律或社会公开途径予以坚决的回击
       
              
       
        。

       
              
       
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总结：新媒体时代
       
              
       
        ，转变传统负面思维方式
       
              
       
        ，适应新媒体时期的媒体监督环境
       
              
       
        ，提高应对负面报道的能力显然更为迫切
       
              
       
        。互联网金融公司要习惯媒体与网民的监督热情
       
              
       
        ，变革传统对待舆论监督的思维
       
              
       
        ，“容不下一篇负面”可否置换成“改进每一项不足”
       
              
       
        ? “负面监督”的敌意能否化为促进工作的助推剂
       
              
       
        ?对于发展过程中的种种问题
       
              
       
        ，应有“太平美满”的美好追求
       
              
       
        ，也更应有“问题存在
       
              
       
        ，但我们正在努力”的过程思维
       
              
       
        。最后
       
              
       
        ，强化内功才是互联网P2P网贷企业在舆论监督年代的底气
       
              
       
        。