【通信产业网讯】为更好地完成 “一线人员服务技能提升”和“后台对前台支撑能力的提升” 即服务双提升工程,市公司工会与客户服务部面向公司全员开展了有奖征集活动,在活动开展的近一个月时间内共收集建议100余篇,得到了广大员工的积极参与。6月5日,经评委现场认真审核,公平公正遴选,最终选出一等奖3名,二等奖5名,三等奖10名及纪念奖80名。并于现场进行了颁奖。 通过本次服务建议的搜集,对存在问题进行摸底调查,形成了一线对后台服务评价体系建设的初步规划,增强前后台之间工作配合的契合度,进一步提升一线服务水平。
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