好旺角助理节征文大赛结果公示——马栏区域王海霞

方舟

我的助理生涯
马栏区域北甸街店王海霞一转眼，来到好旺角已经有一年的时间了，回想这一年的时光，工作中发生的事情都历历在目，由最开始的无从下手到现在驾轻就熟，自己的进步是很大的，这一年工作中的历练也使自己改变了不少，体会到人情世故，明白人与人交往的技巧，不由自主有感而发。记得刚开始带店的时候，整个人都充满热情，第一次报数据的时候我速度比较慢，生怕出现错误，小心翼翼的，之后我慢慢熟悉了，就变得越来越熟练，而且在工作中慢慢摸索，学习好的工作方法，效率有明显的提高。工作了一段时间之后，区域的助理有的离职了，助理小分队少了成员，为了减轻大家的负担，我慢慢的承担起区域的工作，陆陆续续的学会了汇总的工作，在区域有人休息的时候主动承担她的工作，工作的热情不减，积极性很高。可是工作就是这样，在你每一天重复一样工作的时候，自然心里就会产生负面情绪，感觉很枯燥，有这样情绪的时候，自然而然就不愿意工作，感觉工作没有意思，认识到自己的问题的时候，自己来调节自己，将工作合理化，有思路去工作，将每一天的工作拿本记下来，这样工作不会很乱，而且自己内心也慢慢的调整过来，之前的烦躁的心里也是因为自己工作太乱导致的，所以慢慢的发现工作中的乐趣，积极跟领导沟通，工作状态也越来越好。在工作中接触的问题有太多的第一次。第一次公告出现分店限时和屋主急售的问题的时候，包括店长和我都是不会的，店长问我，我答不出来，我当时感觉自己业务水平差的很多，我及时询问主管及时跟相关负责人沟通，之后限时和屋主急售问题得到顺利解决并且延伸的问题我也独立的完成了，将自己学到的知识教会经纪人和店长，内心真的是美美的。第一次打开分店的基金账本，上面清清楚楚的记录着之前每一笔消费明细，我认识到自己也要对分店的每一笔账单详细的记录下来，于是我摸索这个之前助理的套路，用自己的方法，将分店的账单做好清楚的记录，每一笔都让店长签字，做到细心严谨认真。由于分店平时签单量不是很大，所以有的工作我接触不到，在一次签署的买卖合同的时候，涉及到单据钱款出现错误的时候，我带着收据去资金部销号，当时相关人员就给我退回来了，说我没有填写报销单，单据错误涉及到钱款方面的需要填写报销单，为此我又将单据拿回来填写好后又一次送到了公司，这件事虽然给自己增加了麻烦，但是对于我来说，对于这类问题的处理，我学到了方法，再出现类似的问题我知道怎么解决了，不会犯之前的错误。第一次打开分店的钥匙箱，钥匙没有几把，自己也没有在意，在一次主管下分店检查工作的时候，，她打开钥匙箱说这样做不可以，需要将钥匙重新编排好，按顺序放好，还要做详细的电子版记录，方便日后的核对，之后我按照主管的要求将钥匙箱重新编号，按顺序放好，现在看来，在这项工作做的很好，每天下之后都会核对一下钥匙，之前因为钥匙的不规范，经纪人将已出租房子的钥匙顺手给扔了，房主第二天上门来拿钥匙，发现钥匙已不在了，房主当时就跟经纪人发火了，为此深刻的吸取教训，对于钥匙的管理，作为助理有责任将钥匙核对好，避免这样的事情再次发生。现在钥匙箱的钥匙变得很多，我都是按序号排好，做好电子记录，方便经纪人查找。第一次跟店长、经纪人沟通时，对于一些事情的想法都是不正向，刚开始我没有意识到问题的严重性，之后在一次分配任务的时候我发现这种情况越来越严重，而且是会传染的，之后我在想，既然我们选择了这份工作就要爱这份工作，否则大可选择离开，之后我在日常工作中引导店长建立正向的思想，一个人正向，两个人正向，自然大家的思想都会跟着正向起来，工作自然就会有冲劲，现在的分店相比之前我刚到店的时候，我感觉变化真的好大，每一个成员的功劳都会成就我们的分店，为我们的分店我们需要共同的努力，它就是我们的另一个家。有太多的第一次，在经历中我学会慢慢成长，磨练自己的性格，让自己快速的适应分店的节奏，全心全意为分店服务，为了就是做好他们的后盾力量。工作中自己也感觉有很多的不足，我可以在以后的工作中慢慢的摸索，相信在好旺角大团队的领导下，我也会越来越好，感恩现在的一切，做最好的自己。喜欢她？喜欢她的文章？请在下面投票中投一票，支持我们美丽可爱的助理们！注：投票需关注【旺角好声音】，每篇文章投票期限为发布后第一个工作日开始为期3个工作日。
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