清远慕思在积极做好品牌推广的同时,也不断在做好服务、完善服务上做出口碑。梁素雅 摄 2009年慕思清远店正式在博皇家居开业,进驻至今,慕思不断发展壮大,从最先的两个店面发展到如今的四个店面。五年来,清远慕思销售的不仅仅是寝具,更是一种新时代的健康睡眠文化,致力于为清远市民带来健康睡眠。每一个使用慕思产品、享受慕思服务的消费者都是慕思产品品质的检验员,也见证着清远慕思的发展历程。 据了解,刚刚进驻清远的慕思,团队人数尚只有五六人,清远人对这个品牌的认知度普遍较低。清远慕思在积极做好品牌推广的同时,也不断在做好服务、完善服务上做出口碑。如今,慕思的客户不少是通过老客户的介绍而来,良好的用户体验也为慕思的品牌推广增色不少。 优质的产品、专业的导购服务、耐心细致的售后服务是慕思成功进入无数清远家庭的重要原因。作为一个知名品牌,做好销售服务是其本职工作。但对于慕思来说,公益慈善也是自身的一个重要职责,清远慕思曾联合了多个品牌,通过拍卖产品支助了清远一名患有白血病的女孩。一直以来,清远慕思也积极通过更多公益慈善活动来回馈清远社会,履行自己的社会责任。 假如你也了解过慕思,你也是慕思产品的消费者,更体验过慕思的细致服务,请写下“你与慕思”的故事,与各位消费者分享你与慕思这个品牌的相知相识相遇的过程,无论是产品的用户体验,抑或是享受售后服务过程中的难忘一瞬,都是“你与慕思”故事中的点点滴滴。 由清远慕思寝具发起的“我与慕思的故事”征文活动,即日开启,字数需在800—1000字。为鼓励各位消费者积极参与,慕思设立多个奖项,更将送出多份精美礼品(奖项与礼品详见下图)。 你可以通过电子邮件发送到498604597@qq.com,标题注明“我与慕思故事”征文,也可以直接将作品邮寄到“清远市清城区广清大道(横荷路口)博皇家居博览中心 慕思专卖”,信封请注明“我与慕思故事”征文。详情可咨询0763-6886398。 ■慕思简讯 澳洲经验助力慕思进军国际市场 在2014年慕思十周年全球盛典的媒体恳谈会上,慕思总裁姚吉庆接受记者采访时指出:“在过去的十年里,慕思有三年时间是在拓展澳大利亚的市场,把在中国成功的商业模式、健康睡眠模式和系统在澳大利亚进行试验,并且取得了巨大的成功。” 据了解,慕思在澳大利亚已经成功开设了8家自主品牌的专卖店,覆盖了澳大利亚的主要城市,销售网络构建已经初步完成。来自澳大利亚的经销商Michael Sherlock向记者表示:“与当地的普通床垫公司不同,慕思是以整合型的健康睡眠系统进入澳大利亚的,所以引起了当地市场非常好的反响,被誉为最高端最有特色的产品。除此之外,慕思非常尊重当地的文化,了解当地客户的需求,本土化做得非常成功,所以我们在澳大利亚的发展异常迅猛。” 姚吉庆表示,在澳大利亚试点的成功为慕思全球化奠定了坚实的基础,因为澳大利亚是一个移民国家,有英国、丹麦、中国等国家的移民,非常多元化。通过三年的试点,解决了产品、品牌推广和连锁模式的适应问题,摸索出了一条慕思品牌海外本土化的道路,可以说慕思的国际化布局已经完成,接下来是大范围运用这些成功的经验加快慕思的国际化进程。 作为慕思全球化的试验基地,澳大利亚为慕思提供了宝贵的全球化经验,同时也让全球更多的人感受到慕思的专业以及实力,帮助慕思吸引了大量海外人才倾情加盟。 据了解,今年慕思计划全面进入香港、迪拜、美国、新加坡等发达国家和地区,而在未来的十年,慕思要拓展到全球30个发达国家和地区。姚吉庆称:“到时候,慕思将真正成为中国创造的世界知名品牌!” 有专业人士指出,任何一个品牌在走向世界的道路上都会面临巨大的风险,因为将进入一个全新的、充满未知性的市场,但是慕思很稳健也很理性,先难后易、稳步推进,先试点总结经验再全面推进,集中开拓发达国家。其在澳大利亚试点取得的突破性成功为其全面进军国际市场提供了宝贵经验,这种成功的经验将大大降低慕思全面进军国际市场的风险。 整理 戚莹莹
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