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标题: 设计师“接私活”的秘密 [打印本页]
作者: 码头发布 时间: 2018-2-2 17:06
标题: 设计师“接私活”的秘密
本帖最后由 码头发布 于 2018-2-2 17:29 编辑
接私活儿真的非常考验个人的综合能力
涉及到人脉、专业水平、沟通以及如何报价等各个方面
我从05年就开始接各种活儿(订单)
大大小小累计到现在
几百万的订单额是有的
酸甜苦辣也只有自己可以品味
废话不多说
就此将我的切身经历所积累的经验与大家分享一下
一
如何去找私活儿
1.同学、朋友、同事介绍。这种方式获得的订单通常性价比要高于其他渠道所获得的订单,有的时候还能拿到成本小收益高的订单。
2.看各种提供散活儿的网站,在网上找订单。这种方式获得的订单,通常是最不具备性价比的,可以说是累死都比不上上班。其主要原因有两点, 一是愿意在网站上发布订单的,大多是不愿意在设计上花费过多,冲着网络便宜来的;二是设计是经过层层转包再在网站上找下家的,你干了同样多的活儿,结果拿到的只有第一层转包商的零头。
3.主动联系并挂靠在一些设计工作室。通常可以接到一些零散的活儿,价格适中,但是通常对交付时间有严格要求。
4.朋友圈分享你的成果所吸引的订单。如果你之前没有任何的作品或者做过别的活儿,这一步会很难。你首先需要积累相关的作品或者是在校期间的能体现你能力的作业,然后你需要做的事情就是把自己的作品上传到相关的网站上,或者是做成PDF的作品集。有了这些之后,你可以向你现在的朋友宣传你的作品,传递出你现在有意接相关活儿的信息。这样别人才会为你留意这些信息,有相关熟人有相关活儿的时候才会介绍给你。
5.多发布作品,甚至是教程和干货文章。Zcool、dribbble、behance、eviantart都是不错的选择。让自己的作品有更多一些的曝光率。特别是如果能被推上各大网站首页,那么你的活儿就会源源不断了。
6.参加比赛。多参加一些比赛,展示自己的能力,让更多的人知道你的作品。不一定非得获奖,多参加,攒取经验也是个不错的事儿。
7.学生的话,可能你的专业老师会偶尔给你一些活儿做。但这个也是相对廉价的,因为老师也得赚钱。
简单总结一下,首先是让更多更多的人知道你会做设计,其次是让更多更多更多的人知道你做的设计是不错的。
二
和客户沟通需要注意什么
1.接订单时要分析自己的能力能否胜任,自己适合不适合做这个单子。
2.和客户沟通的时候不要约定只能修改几次之类的信息,一般客户都会比较反感。
3.在项目可控的情况下,如客户时间紧急,会担心你的时间是否可控,在答复客户的时候不要含糊其辞,不然会导致接单失败。
4.如果客户需要大概的报价,这个时候可以凭经验来判定,先说一个大概的价位,等需求明确了,再根据工作量进行精准报价。
5.如果客户提出税点发票,可以找一个朋友的公司挂靠一下,一般是7%-10%手续费。
6.遇见大的项目或者自己搞不定的时候,可以寻找周边靠谱的朋友一起协作完成。
7.关于付款问题,小的项目可以做完一次付清,当然这个是在比较熟的情况下。中型项目可以5/5,大型项目可以3/6/1。
三
接到活儿怎么报价
1.报价可以根据自身能力和水平去报价,也可以以个人工资作为参考。如一个app页面40张图,包括主页面、二级页、详情页等,需要评估一下风格定稿需要几天时间,并且将沟通修改的时间成本包含在内。
2.报价最好拉一个list,按照模块和子模块并根据工时/人/天进行合理报价。
3.报价一定要把税费、沟通成本和交通费等实际费用涵盖住。
4.不要过分压榨自己,更不允许别人过分压榨自己。换言之,要合理的估算项目的价格,不要自降身价。
价格都是谈出来的,一个活儿是能挣还是亏,基本都是靠和甲方谈。开始的时候没有能力,所以甲方怎么报价,作为乙方只有接受的份,因为和甲方的供需关系并不平等。等有了作品和经验,可以告诉甲方自己有专业能力的时候,就有了谈判的筹码。再往后,就可以衡量自己的时间和精力,评估值不值得去做这么一个订单,价格多少合适。而且,定价也会影响甲方对作品的评价,定价越高也意味着需要达到的标准越高。如果漫天要价,很可能最后会遇到无限改稿。有时候定价低一点也是对自己的仁慈。
四
什么活儿不要接
1.时间非常紧急,时间把控不住的,不要接。
2.客户沟通比较麻烦且客户刁钻不尊重人,不要接。
3.吃力不讨好,不挣钱,也不能积累好的项目经验的,不要接。
4.让先设计1-2个页面看看设计水平的,不要接。
5.只谈干活儿不谈钱的,不要接。
6.层层转包的,不要接。
7.甲方没有一个说了算的,不要接。
8.不签合同或协议的,不要接。
五
如何增加接单成功率
1.几个设计师组建一个工作室,比较容易接到活儿。
2.有公司挂靠,可以提供增值税专用发票。
3.沟通顺畅,态度好,并且很容易get到一个点。
4.会站在客户立场考虑问题,还可以提出建议帮客户解决问题。
5.有比较多的成功案例,基本工作室会有这个优势。
6.做事情有规划,能够清晰的梳理出当前报价以及解决方案。
7.给帮忙接到项目的小伙伴一点感谢费,一般情况5-15%。
8.快速分析并给出合理的报价,毕竟公司外包都是有预算的。
9.个人主页展示个人品牌形象,包括所擅长的设计领域、自我介绍、作品集等。这个非常重要,是能否接到优质项目的关键。
六
如何减少修改成本
1.前期沟通非常重要,提前梳理好对此次作品的设计以及甲方想要达到的目的,以便在沟通时与甲方进行确认。一定要先领会和理解需求之后再进行设计。
2.找一些精品案例以及设计风格给客户参考,并了解客户喜欢什么风格、颜色、个性的设计。投其所好的沟通,往往能让交流变得轻松愉快。这在很大程度上直接减少了修改方案的可能。
3.如果做app,与甲方的交互设计一定要梳理明白,沟通清楚。交互原型可以作为合同附件进行有效的约定。
4.尽量减少一些专业术语,用通俗易懂的语言来沟通,避免因为客户理解错误造成沟通障碍。
最后再说一下,如果签了合同或协议,就要将其当成自己的事情去做,多站在客户角度思考问题,解决问题,正确引导,保持好良好的沟通和态度,相信大部分客户是会认可的。也只有这样,才可以让朋友介绍他的朋友,发展更多的人脉,有更多优质靠谱的活儿。
https://mp.weixin.qq.com/s/sz3xuccdG5MoSiKjAa9sOA
作者: 码头发布 时间: 2018-2-2 17:31
对于消费者来说,“私¸单”比在装修公司签单要优惠许多,但或许面临没有保障的结局;对于设计师来说,“接私单”可增加收入,也可能被公司发现而受惩罚;对于家装公司来说,设计师接私单会损害公司的利益,却无可奈何。“私单”已成为行业一种普遍现象,但没有人能从中得到绝对的利益。
接私单已成普遍现象
设计师在与业主接触过程中,绕过所属公司,直接提供设计服务,并为其介绍施工队伍和主材供应商,通常被称为“接私单”。有业内人士表示:“接私单太常见了,这不叫行业问题,而是行业现象。”某公司设计师也向记者透露:“很多设计师都在接私单,有的设计师完全靠接私单、吃回扣生存,这已经不是行业秘密。”
据了解,在家装行业中,设计师接私活一般分为两种情况。一种为消费者通过朋友介绍等渠道,主动找到设计师,请其提供设计服务;另一种为设计师通过公司掌握到消费者资料,主动联系,以低价的优势吸引消费者。
多家公司负责人表示,接私单最终伤害的是消费者的利益。实创装饰北京营销副总监张毅介绍说:“私单提供的服务完全建立在设计师个人能力和道德上。设计师能力不足,施工出现问题,从主材商家拿回扣,甚至拿钱后消失的事儿完全有可能。”
记者在采访中发现,对于此类情况,绝大部分家装公司采取严厉制止的态度。张毅说:“曾经有公司的设计师在外面接了私单,结果施工时出现问题,消费者要求公司赔偿。如果置之不理,对公司声誉影响极大,公司不得不为设计师收拾烂摊子。”天盛装饰总经理孙颢说:“设计师接了私活以后,利用所掌握的公司资源,为消费者提供装修队、介绍主材品牌商,从中抽取提成。在公司流程中,这是公司的利益部分,所以设计师一旦接私活,也损害了公司的利益。”
价格是私单繁盛的主因
与装修公司提供的服务相比,“私活”价格便宜。某公司设计师在记者咨询装修服务时称,设计师为消费者提供量房、制图服务,价格最高不过公司价的八折。如果关系好,设计费还可以再商量。如果消费者需要,还可以为其介绍施工队和主材商家,施工费用和主材都可以打折。
程先生区刚刚按揭购买了一套房子,他向记者表示,咨询了很多装修公司的报价,还是觉得高。“找设计师画图,再找施工队按照图纸施工,最起码可以省下管理费和税费。管理费为基础工程费的12%,此外还有超过3%的税费。”
面对这种情况,家装公司的态度多为无奈。多家公司负责人表示,公司与设计师签订劳动合同时,明文规定了不许接私单,并通过日常监管、口号倡导等赏罚并用的方式引导。
有业内人士表示,对于价格的敏感,成为私单繁盛的主要原因。“多数人并没有成熟的装修消费意识,北京房价高,消费者更希望在装修上能省则省。” 但消费者接受设计师做“私单”后,便有可能存在巨大风险。曾有消费者投诉,设计师接完私单后,因为不耐烦设计图纸一改再改,直接一走了之,后期不闻不问,导致装修搁置几个月。业内人士提醒,签“私单”存在很大风险风险,对消费者利益造成损害,为了保护自己的权益,一定不要签“私单”。
记者观察
装修公司的价值需要提升
装修公司出现之前,人们的装修方式就是找工人刷墙铺砖,非常简单。随着消费者需求的升级,装修队已不能满足需要,装修公司应运而生。设计师接私单,表面上看来是个人与装修公司的利益博弈,实际上是“马路游击队”、施工队等非专业机构在争夺市场。
不可否认,装修行业的低门槛、低标准让人们对其认识仍停留在“手工业”上。业内人士表示,除非使用质量低劣的装修材料或施工过程中有非常明显的偷工减料行为,两年、五年的合同保修期内,一般不会出现问题。装修公司与私人相比,优势并不明显,这也是很多消费者不在乎保修的原因。
除了保修保障外,很多装修公司并没有提供物超所值的服务。在采访过程中,多名消费者表示,装修工程中,消费者处于信息弱势地位,很容易被专业公司、主材商“忽悠”,多花冤枉钱。同时,装修工艺等专业知识的缺乏,也常常让消费者感觉迷茫。
设计师一旦接私单,希望通过某个消费者渠道获得更多客户群体,在工作中更卖力,与消费者合作较顺利。相比之下,装修公司的优势更多体现在“有信誉、风险低”上,并不足以打动对价格敏感的消费者。
对于设计师接私活,控制、打压并没用,还需要装修公司提供更好、更细致的产品和服务,让消费者感受到公司的价值。行业低门槛、低标准的问题,也终将随装修公司服务的成熟和行业的规范得到解决。
业内声音:
接私活提高收入
某家装公司设计师
不接私活,我的生活水准太低。目前家装公司内,设计师的工资体系为底薪+业务提成,我们也希望消费者多签单,这样我们的收入也高。但是很多消费者对价格很敏感,会主动问我们接不接私活。而且在家装圈,设计师都是吃青春饭,这么大的强度,如果现在不多接单,40岁以后想干也干不成了。对于我们来说,理想的职业还是有自己的设计办公室,没人喜欢一直打工。
建议行业设置黑名单
张毅,实创装饰北京营销副总监
有人认为设计师接私单是通过劳动获取报酬,很合理,但是站在公司的角度,哪个老板愿意自己的员工接私活?这是管理问题。如果公司每个人都能借职务之便捞外快,公司没有办法运营。这样的设计师,实际上就是没有职业操守。在我们集团内部一旦发现这样的情况,会上公司人力系统黑名单,集团永不续用。我建议行业也设置设计师联盟,设立黑名单,抵制这种无操守的行为。
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