[size=11.818181991577148px]近来,PM2.5、空气污染、雾霾等话题持续成为网络热词,如何降低和缓解空气污染成为网民谈论的热点话题,如何有效地缓解室内空气污染的各种方法成为网民的迫切诉求。空气净化器这个曾经较为陌生的家电产品在此种境遇下,需求和销量瞬间得到激增。新华网舆情监测分析中心通过对2014年1~12月份媒体、网民对空气净化器产品的关注度、话题类别、购买原因等进行研究和分析,力图从中挖掘出网民对空气净化器产品及该行业的认知,并对2015年的空净行业舆情热点进行预测。
一、2014年1~12月空气净化器行业舆情分析 (一)空气净化器行业媒体关注度分析 表1:2014年空气净化器媒体报道转载量排行TOP10
序号 | | | | | | | | | | | | | | 去除甲醛99%?基本是“忽悠”——空气净化器市场价格虚高 功效夸大谁来净化 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 空气净化器虚假宣传大行其道 成本几百块卖2000元 | | | | | | | | | | | | 多品牌夸大去PM2.5能力 空气净化器新国标明年出台 | | | | | | | | | |
(来源:新华网网络舆情监测系统 时间:2014年1月1日至12月31日) 表2:2015年第一季度空气净化器媒体报道转载量排行TOP10
(来源:新华网网络舆情监测系统 时间:2015年1月1日至3月22日) 图1:空气净化器行业媒体报道类别分布 (来源:新华网网络舆情监测系统时间:2014年1月1日至12月31日) 据新华网网络舆情监测系统显示,2014年1月至12月,媒体对空气净化器行业关注度较高的话题基本可以归为市场现状(主要为行业乱象)、政策动向、企业动态、性能评测、购买意愿、质量服务、技术趋势等7个类别。其中,空气净化器市场火爆与乱象并存的现状是媒体报道的重中之重。具体关注内容如下: 环境问题集中爆发,空气净化器市场被迅速催热。外部环境的因素(雾霾、沙尘暴等)刺激消费者购买空气净化器的愿望比之前迫切了很多,这种愿望反过来又刺激了市场的发展和发育。数据显示,未来五年,空气净化器的市场容量将以每年30%的速度增长。 另外,空气净化器市场技术门槛低,利润高也是众多企业趋之若鹜的重要原因。产业机会引发资本逐利,据多家媒体报道,空气净化器产品毛利率至少50%以上,最高的甚至达到300%,家电产业观察家刘步尘认为,它的后端市场很大。滤网、滤芯等需要定期更换,企业可以连续赚消费者的钱。因此,我国的空气净化器市场预计仍将处于高速增长期,并且已经进入暴利行业的队列。 与此同时,空气净化器市场乱象重重也是媒体最为关注的话题。有媒体将空气净化器市场总结为八大乱象:市场乱、价格乱、功能乱、技术乱、宣传乱、检测乱、渠道乱、售后乱等。其中,虚假宣传被认为是空气净化器行业最大的问题。各部门对空气净化器行业的监管力度不严,宣传都掌握在厂家手中,厂家可能用一个型号的数据指标替代所有型号,或者用若干机器中最好的数据指标代替所有产品,误导消费者。乱象的原因,直指企业的逐利和政策层面国家强制性标准的缺失。 (二)空气净化器行业网民关注度分析 表3:淘宝销量前十的空气净化器网民好评度排行 (注:数据来源于淘宝。价格为均价,即“全网参考价”。由于淘宝好评度是满分5分,为了和京东的进行对比,进行了换算,如4.8记为96%) 表4:京东商城销量前十的空气净化器网民好评度排行 (注:数据来源于京东商城) 据新华网舆情监测分析中心统计,网民对于空气净化器的评论,主要集中在淘宝、京东、苏宁易购、国美在线等电商平台,且空气净化器在近段时间一直保持在家电搜索榜TOP10的前三位。
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