2014年10月28日阿里巴巴今日正式推出旅行品牌“阿里旅行•去啊”。阿里旅行去啊的前身是“淘宝旅行”,“去啊”将成为阿里巴巴旗下独立品牌,是阿里巴巴集团旗下的子品牌。阿里巴巴集团27日宣布,将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”,英文名“Fliggy”。品牌 slogan也由之前的“世界触手可行”变更为“比梦想走更远”。阿里巴巴CMO董本洪在芬兰北极圈内发布会现场阐释了品牌升级初衷和愿景,并与飞猪总裁李少华、飞猪消费者代表、飞猪芬兰服务站小二代表一起为新品牌揭幕。
飞猪是面向年轻消费者的休闲度假品牌,与面向企业差旅服务的阿里商旅一起构成阿里巴巴旗下的旅行业务单元。飞猪将目标客群锁定为互联网下成长起来的一代,结合阿里大生态优势,通过互联网手段,让消费者获得更自由、更具想象力的旅程,成为年轻人度假尤其是境外旅行服务的行业标杆。
“飞猪”品牌的Logo轮廓是“Fly”首字母“F”的变形,也是翅膀的造型,中间是卡通形象,结合金黄色的主色,充满朝气与活力。新品牌“飞猪”的口号为“比梦想走更远”, 提倡玩遍全球的“飞猪精神”,让年轻人的旅程更自由、更舒适,从容惬意地遇见旅行的惊喜,心无旁骛地比梦想走更远。
首先,我们品牌升级的初心,是对年轻人敢于追求,尝试、冒险、自由态度的向往和肯定。在“飞得更高,去得更远”的想法下,我们很快定版了原始版Logo,接下来就是在原始版Logo的基础
上再设计。
“飞”,第一印象就是“鸟”,因而差点我们成了“飞鸟”……
但是,站在设计师背后的我们渐渐觉得“鸟”的形象太过固化,鸟本来就会飞,没有多大的创新和亮点,不够突破。最后这版方案被推翻重来(请自行脑补设计师的表情),Logo又回到最初的模样。
移动客户端图标新旧对比 “飞猪”卡通吉祥物
飞猪总裁李少华概括了新品牌飞猪最为核心的两个关键点:聚焦出境游体验、聚焦互联网创新。飞猪计划与欧洲诸国深度合作,一站式呈现各大热门目的地丰富的旅行资源,并在当地建设地面实体服务站,为中国游客提供自带亲切感的中文服务,让游客即使离家万里,在遇到问题时也能及时获得有温度的帮助。加之大数据智能平台的在线高速处理和电话远程客服,飞猪提出了“全球30分钟响应”的24小时服务标准,这已经是出境游的服务新标杆。 海外目的地战略的另一重要部分在于线上营销。通过搭建线上国家馆、内容营销、达人分享等,飞猪希望让游客充分了解欧洲的目的地,也让欧洲的商家在飞猪平台上更直接地接触到中国游客,并带来更好的沟通与服务。 除了资源和营销上的合作,飞猪也将继续深化行业互联网创新,除了已经广受好评的未来酒店、未来景区等创新,飞猪还宣布即将上线“出境超市”,该功能从技术底层,将出境自由行的多品类商品要素化、精选化、便捷化,方便用户选购和搭配,获得出境游预订的超快感。
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