金点子征集 为深入贯彻落实“促发展、保安全”大走访、大排查工作要求,全力保障城市和谐稳定,助力营造平稳健康的发展环境,金山城管日前在系统内开展“城鑫为民,我有话说”金点子征集活动,得到了队员们的积极响应,并涌现了一大批优秀的建议。经过初选,有20个优秀的建议冲出重围,进入到了网上投票评比环节,投票结果将作为最终评比的重要依据。 投票评比分两期开展,本次为第一期,明天还有第二期哦! 下面,请大家一起看一看、投一投,选出你心目中的“金点子”吧! (投票请点击阅读原文哦~) 投 票 评 比 局办公室——王淑强: 完善金山城管储备干部管理机制,建立城管系统人才库,持续激发队伍比学赶超后劲,全面提高城管队伍干事创业能力。 近年来,通过行政执法类公务员专项招录,大批高素质年轻队员充实了城管执法队伍,整个系统35岁以下人员占比62%,全日制本科以上学历人员占比72%。但是由于晋升和交流机制的限制,队伍内部流动性不足。为此,我局建立了储备干部管理制度,为年轻干部提供了良好的发展平台。 建议充分结合当前队伍比学赶超的良好态势,进一步完善储备干部管理制度,作为比学赶超的配套机制,持续释放队伍活力。一是落实增补退出机制,将队伍比学赶超中涌现出的优秀队员纳入储备干部库;二是加强储备干部培养和使用,打造城管执法专业性人才和综合性人才队伍,为城管系统中层干部提供坚实可靠的后备力量。 执法协调科——王杰: 城管执法社区工作室本身建设的目的是作为城管执法部门和社区群众之间信息交互、问题疏导和协调处置的平台,我区目前已有236个社区工作室,基本做到每个村居委会全覆盖,各项工作也都有序的开展,广受居民百姓好评。 但从优化营商环境角度来看,城管执法始终难有很好的突破点。市局从去年开始力推城管工作室进楼宇,目的也是能够更好的服务企业。然而我区大型商务写字楼并不多,很难形成规模,做出特色亮点。 1、我认为我们可以另辟蹊径,结合我区主要以制造业为主的产业特色,试点建立城管执法工业园区工作室。以新金山发展公司(金山工业区公司口)为试点,建立金山工业区城管执法工业园区工作室。列举面向企业的城管执法目录清单,为企业提供点单式的上门普法宣传服务。 从事后处罚提前至事前普法,从城管执法角度在源头上减少企业违法行为的发生,同时通过一次上门普法可以涵盖多个职能部门的事项,比各单位各自上门宣传对企业的打扰更少,宣传效果更好,能更高效的优化金山地区的营商环境。 等待模式成熟后,在全区各街镇工业园区铺开,形成金山特色的城管社区工作室模式,最终在全市推广。 机动中队——曹芳: 居委、民众普遍对城管执法详细权责和具体流程仍不甚清楚,“不该找城管的反复找”的情况时有发生,一方面浪费了城管大量人力物力,另一方面导致问题解决不及时,甚至误解为城管不作为,从而影响了城管的整体形象。 建议:各中队与居委协同,每年度在本社区至少组织一次由居委、物业、业委会、楼组长共同参与的宣讲活动,就常用的法律法规和城管执法的权限、流程进行答疑解惑,明晰工作权责,消除群众误解。 机动中队——王英: 目前区局每年虽然都会有优秀案例的评选,但基本只是在案例评选会上进行口头分享和展示。 建议区局可以挑选一些优秀案例建立优秀案例库,形成内部的优秀案例手册,在全系统内发放,相互学习,同时各中队可以从中借鉴一些好的经验做法,进一步提升执法办案的质量。 石化街道中队——汪伟健: 如今执法工作中,城管的两个手机终端app带给我们执法工作予以不少的便捷,提高了我们办案效率,但相比网络科技技术高度发达的今天,我们城管这两个手机终端app显得有些落后,对于我们办案及解决居民朋友们的难处已经有点力不从心的感觉,现对此做以下建议: 1.提升上述两个app的实用性,优化app的使用便捷度,提高安卓系统和app应用的兼容性。相信现在执法队员处理案件及投诉的工作中,录音信息、照片不能上传、手机终端及便携式打印机之间不能有效衔接导致处理时间变长情况都偶有发生,所以提高此两个app的兼容性、流畅性、实用性刻不容缓。 2.增加历史投诉及历史案件信息通过关键字查找功能:对于一线队员接到投诉那一刻,执法人员必须通过致电给投诉人或通过联系内勤去了解以往的投诉情况,这将极大情况降低投诉人对我们的满意程度及增加内勤的工作量,通过关键字查找此投诉的历史投诉情况和历史案件信息情况,并可以找到之前处理的执法人员去询问情况,加以提高我们的办事效率,可以查询历史案件信息,可以使执法人员更清楚执法对象的违法情况,并加以处理。 3.为增加执法人员在现场办案时的效率,利用便携式打印机及城管app的衔接性,我们可以将现场执法文书,用便携式打印机打印的形式,使现场开单更加效率便捷。 金山工业区中队——杨文超: 关于建立健全“企业城管工作站”的建议: 为进一步推进城管执法体制改革,打通为民服务“最后一公里”。近年以来,全市城管执法系统认真践行“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,按照上海城管执法部门的“721工作法”,紧密结合社区疫情防控、小区环境综合治理等工作,全面加强城管执法社区工作室建设,建立健全城管进社区服务制度规范,及时解决了一大批市民群众关注的小区管理难题,有效提升了市民群众获得感、幸福感和安全感。 以金山区为例,镇区域范围内有多个企业园区、经济小区,而这些园区、经济小区存在不归属于任何居村管理的情况,这就给企业的监督与管理带来了一定的盲区。建立健全企业城管工作站是贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署的重要体现,是推动政府职能深刻转变、加快营造稳定公平透明、可预期的营商环境的重要举措。 以支部联系园区,以党员联系企业,以面带面,以点带点,按照上海城管执法部门的“721工作法”,即“70%的问题通过服务手段来解决,20%的问题通过管理手段解决,10%的问题希望通过执法手段解决”。通过在企业园区设立工作站服务点,每月每周定期“坐诊”,为企业解决城管执法方面的热点、难点问题;通过建立“一表式”检查清单,防止多头执法、多重执法状况影响企业日常生产经营。 金山卫中队——蒋方园: 随着城乡一体化进程的持续推进,一幢幢高楼拔地而起,城乡建设日新月异,百姓生活水平也日益提高,但是与此同时,居民装修中产生了大量的建筑垃圾和装潢垃圾,而这类垃圾偷倒问题严重,同时在清运过程中也存在抛洒滴漏、粉尘飞扬等问题,造成严重的环境污染,这些问题如何解决? 1、严格实行运输车辆装潢垃圾许可准入制度,运输单位最好由招标产生,最起码到所属辖区城管备案车辆。 2、对装潢垃圾的运输过程实行全程管理,随车携带单子,包括装潢垃圾的来源、运输线路、处置地点、数量、运输日期等内容,实行两点一线的全过程监管。 3、违规运输装潢垃圾上路一旦被查将严惩。 亭林中队——俞玉峰: 日常处理五乱案件过程中,如果当事人预留的是上海当地手机号码,办案人员能有较强的抓手和措施,可以要求当事人清除五乱并接受处理;但如涉及外地号码,则会比较被动,几乎没有任何抓手,只能放任其肆意张贴、散发或悬挂,严重破坏了城市市容环境。 建议区局与市局开展长三角一体化联动,加强对五乱案件中外省号码的管理,协调外省对涉案号码开展告知、停机等一体化联动措施;再则可通过限制该号码使用随申办、健康云等软件的部分功能,迫使其整改五乱行为和接受处理,以此有效遏制五乱现象,确保城市牛皮癣彻底绝迹。 枫泾中队——李雷: 城管执法调取相关资料程序繁琐且难度较大,建议通过一网通办平台给予城管相应权限,能够查询城管执法相关的资料。 张堰中队——褚金峰: 在办案、投诉办理系统中添加“短信通知”功能,这样在对方拒接、关机情况下仍可告知当事人各项事宜(包括办理进度、催告、缴纳罚款等)。
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