专注做设计15年 他靠作品树立口碑，设计作品要让客户有幸福感

方舟

“以自己的名字做设计师事务所的名字，必然注重口碑，因为没有人会拿自己的名字开玩笑。”谈起口碑，设计师袁鹏鹏是这样说的。他在东莞从事设计15年，他用设计的作品让客户感到幸福，他用严格的流程确保设计意图平安落地。

拿自己名字命名需要勇气和底气

每个设计师都有一个梦想，就是用自己的名字开办设计师事务所。袁鹏鹏也不例外。但这样去做，也是需要勇气和底气。

在袁鹏鹏(香港)设计师事务所成立之前，他在大型的装修公司做过东莞分公司的负责人。作为最早一批在东莞从事设计行业的人士，袁鹏鹏积累下丰富的经验，通过与大量客户群体的接触，也积累下不错的个人口碑。

袁鹏鹏的底气，还来自于他办公室摆放着的很多荣誉证书。“这么多年，真的拿了很多奖。”袁鹏鹏说，但他最初参赛的动机，却是学习和观摩。

“我的注意力就在这上面，所以参赛的起点很高。”袁鹏鹏说，基本上他只参加全国性的比赛。他曾连续4届获得中国室内设计双年展银奖，也获得亚太室内设计双年大奖赛创意大奖。他在首届中国室内设计手绘表现图大奖赛中获得优秀奖，获奖作品登上书本的封面。

到2005年以后，他停了两年没有去参加比赛。他觉得应该静下来，去做一些东西。等他再次参加比赛的时候，他说自己的动机已经变了。“是去找自己在全国的位置的，了解自己的位置，才能决定自己的方向。”袁鹏鹏说。

如今，他还会参加比赛。“现在是为了鞭策自己。”他认为，一个人长期坚持做一件事情是不容易的，当衣食无忧之后，会想偷一下懒，但这样是不可以的。他必须保证自己的江湖地位。

所以他说，在这样的基础上，如果再拿自己的名字出来开玩笑，就不是小事，一旦玩笑开大了，10多年的努力，可能就白费了。

设计作品要让客户有幸福感

“这么多年积累下来的客户口碑，业务也算蒸蒸日上。”袁鹏鹏说，客户的追捧，会让事务所成为一个品牌，而如何把品牌打造得让客户更满意，就是要设计作品让客户有幸福感。

比如客户准备进行商业投资，此时的设计，要让客户有非常快的回报，就像一家餐厅，是要8个月回本还是12个月回本。比如一个家庭，要让客户改变他原来的一些生活方式。

袁鹏鹏说，他们不会去拼效果，因为这是不科学的，设计归根到底是为人服务，无论住宅还是商业场所。

写字楼的设计，是袁鹏鹏事务所的主营业务之一。不管面对的是全新的写字楼，还是改造的写字楼，他都会跟客户提出关于人的问题。“写字楼是提供一个让人能在里面进行高效工作和运转的场所，如果为了效果而去做效果，放一些所谓的创意进去，是偏离了方向的。”袁鹏鹏说，会更关注如何在这个空间里，让人更愉悦地去专注于手头上的每一件事情，而作为老板，也希望是这样的效果。

袁鹏鹏很少设计家居，但在未来，他们也将往这个方向发力。2014年，一个客户找到袁鹏鹏。客户是一名女士，之前她已经找过其他一些装修设计公司。后来通过朋友的介绍，找到了袁鹏鹏。“跟她聊了很多，她的丈夫生意太忙，而她希望丈夫能经常回家吃顿饭。”袁鹏鹏说，经过深入的探讨，最后事务所确定一些很好的方案，装修完之后，客户非常满意。

几天前，这名女客户推掉很多事情，特意请袁鹏鹏及其团队吃饭。“她说，现在每天都想回家，她的丈夫也想回家。”这让袁鹏鹏觉得很有成就感。他说，很多人把设计想得很玄，但美的东西是雅俗共赏的，是让人舒服的，比如回到家里，一坐下就感觉松弛，那就是一种舒服的状态。