CRM“四个全面”的战略布局

兰之草儿

自十八大以来，“四个全面”的重要战略思想和战略布局，完整地展现了党中央“治国理政”的总体思路和框架，为党和国家的各项工作都指明了方向。“四个全面”是指：全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党。

“四个全面”的本质就是“战略布局”，蕴含了深刻的战略思想。深入领会“四个全面”战略布局，对于国家、社会、企业等都有着重大的意义。对于企业，协调推进CRM“四个全面”的战略布局，是当前乃至未来一个时期的重大战略任务。

企业的“四个全面”的发展更是迫在眉睫。那么，什么是企业的“四个全面”的战略布局，应该做到那些布局呢？笔者认为，企业的“四个全面”战略布局就是CRM的“四个全面”战略布局，因为笔者归纳的企业的“四个全面”都是要在CRM的支配下完成的。CRM的“四个全面”战略布局包括：全面建成发展的企业、全面进行内部转型、全面应用科技信息化、全面规范企业运营。

在互联网时代，科技信息化是企业发展的血液，CRM就是企业发展的翅膀。CRM贯穿于企业的各个部门，专注与企业的发展，帮助管理企业产品、市场、销售等，让企业腾飞有着坚实的基础。

企业的发展，如同国家的发展一样，对于每一个“全面”都慎重对待，因为每一个“全面”都是一套结合实际、继往开来、勇于创新、独具特色的系统思想。只有让“四个全面”都加起来，让“四个全面”相辅相成、相得益彰，企业才会像国家一样稳健发展。（转自亿客CRM）